Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно и полностью запретить все платные подписки на «МегаФоне»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Функция «Стоп Контент», на Мегафон предоставляется совершенно бесплатно. После активации функции, абонент будет защищён от платного контента, который предлагает ему сама телесистема, или бизнес партнёры провайдера.
Возможности и описание услуги
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Как отключить услугу «Стоп-контент»
Возможно однажды жизнь без мобильных подписок покажется вам скучной, и вам захочется подключить какой-нибудь платный контент? Тогда придется деактивировать услугу «Стоп-контент». К счастью отказаться от нее также просто, как и подключить:
- Через «Личный кабинет»: Раздел «Услуги и опции» → вкладка «Мои» → «Запрет платных контентных коротких номеров» → «Отключить».
- Через USSD-запрос: ✶526✶0#.
После этих простых действий на ваш телефон поступит СМС о том, что услуга «Стоп-контент» на Мегафон отключена. С этого момента вы вновь можете пользоваться платными сервисами контент-провайдеров.
Возможности и описание услуги
Услуга «запрет платных подписок» является гарантией отсутствия утечки денежных средств со счета в неизвестном направлении.
Подключить ненужную опцию можно одним движением — нечаянная отправка смс или посещение сторонних сервисов, и вы уже являетесь клиентом дополнительных услуг.
Существует несколько способов подключения дополнительных функций:
- Самостоятельная активация — абонент отправляет смс на короткий номер, набирает команду и подключает нужные опции. Новостные порталы, курсы валют, гороскоп и прочее.
- Автоматическое подключение — происходит в случаях, когда услуга была предоставлена бесплатно в тестовом режиме. По истечении месяца со счета абонента начинают списывать деньги.
- Случайное подключение — обычно бывает при посещении некоторых сайтов, которые автоматически подключают услугу.
Деактивация запрета на платные подписки
В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:
- Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
- Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
- Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
- Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
- Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914#.
После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.
Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.
Все способы отключения подписок 5051 на МегаФон
Платные подписки на Мегафоне 5051 могут быть подключены у абсолютно любого абонента. Иногда вы подключаете их с целью получения нужной информации, иногда совершенно случайно. В любом случае рано или поздно возникает вопрос об их отключении с целью экономии своих денежных средств. Вы можете воспользоваться несколькими способами, в том числе, отправкой СМС, личным кабинетом, USSD-кодом или звонком оператору. Рассмотрим каждый случай как можно подробнее.
Подписки – это смс-сообщения, которые приходят на ваш мобильный телефон и содержат различный контент. Это может быть прогноз погоды, гороскоп, юмор, новости и многое другое. За каждый вид информации оператор снимает деньги, но это не главная причина отключения. Чаще всего абоненту просто надоедают постоянные бессмысленные смс. Поэтому так актуален вопрос, как отключить подписки на Мегафоне.
Как отключить дополнительные функции
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:
- Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
- Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.
Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.
Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.
Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.
Понятие и виды мобильных подписок
Мобильные подписки – это, как правило, платные контент-услуги, несущие в себе определенную информацию, и предназначенные по большей степени для развлечения. У МегаФона существует их целый каталог. И он весьма внушительный. Приведем несколько примеров:
Вы также можете выбрать: фильмы, погода, анекдоты и др. Сервисы, объединяющие тексты, картинки, музыкальные композиции, мобильные приложения, доступны в смс или на веб-ресурсах. У некоторых рассылок МегаФона действует пробный или бесплатный период длительностью обычно 7-30 дней. Данный маркетинговый ход направлен на то, чтобы абоненты могли попробовать те или иные опции в действии, привыкнуть к ним и при желании продлить их активацию.
Разумеется, МегаФон рассчитывает на то, что вы проявите невнимательность, забудете об активации, и не напомнит вам о необходимости продления или отключения. Стоит отметить, что МегаФон прилично зарабатывает на контент-услугах. Они навязываются различными способами, это могут быть баннеры, надписи и т.п. Проблема еще кроется и в том, что есть недобросовестные контент-провайдеры, занимающиеся фродом (мошенничеством).
Из-за их нелегальных действий может произойти так, что вы, бороздя просторы интернета, перешли на какую-то ссылку, нажали на рекламу и автоматически без ведома подписались на платные рассылки.
Понятие и виды мобильных подписок
Мобильные подписки – это, как правило, платные контент-услуги, несущие в себе определенную информацию, и предназначенные по большей степени для развлечения. У МегаФона существует их целый каталог. И он весьма внушительный. Приведем несколько примеров:
- Знакомства, безлимитные чаты и т.п. – сервис с ежедневной абонплатой, равной 5 руб. Используется, чтобы вести общение с другими людьми, обмениваться с ними сообщениями;
- Музыка и видео – МедиаМикс или портал, включающий много различных видеороликов, мультфильмов. Предоставляется базовый, развлекательный или детский пакет. Цена составляет 8, 6 и 4 руб. в день;
- Калейдоскоп – канал из разных направлений. Суть заключается в каждодневной отправке на телефон пользователя коротких смс из выбранной тематики: веселые истории, информация об акциях и спецпредложениях МегаФона, новости и другие развлекательные материалы. Стоимость контента можно посмотреть в sms;
- ТВ гид – программа ТВ-передач на день за 8 руб.
Вы также можете выбрать: фильмы, погода, анекдоты и др. Сервисы, объединяющие тексты, картинки, музыкальные композиции, мобильные приложения, доступны в смс или на веб-ресурсах. У некоторых рассылок МегаФона действует пробный или бесплатный период длительностью обычно 7-30 дней. Данный маркетинговый ход направлен на то, чтобы абоненты могли попробовать те или иные опции в действии, привыкнуть к ним и при желании продлить их активацию.
Разумеется, МегаФон рассчитывает на то, что вы проявите невнимательность, забудете об активации, и не напомнит вам о необходимости продления или отключения. Стоит отметить, что МегаФон прилично зарабатывает на контент-услугах. Они навязываются различными способами, это могут быть баннеры, надписи и т.п. Проблема еще кроется и в том, что есть недобросовестные контент-провайдеры, занимающиеся фродом (мошенничеством).
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры — то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» — «Настройки» — «Вещание» — «Выключить»).
Платные подписки Мегафон: как правильно отключить?
Большинство абонентов компании Мегафон не знают о существовании нескольких способов и проверенных инструкций, с помощью которых можно быстро отключить услугу или подписку.
Самые удобные варианты по самостоятельному отключению платных подписок Мегафон:
- Обращение в службу поддержки оператора посредством онлайн-чата, формой обратной связи, в одной из социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Facebook) или прямым звонком на короткий номер 0500 внутри сети. Большинство перечисленных опций доступно на официальном сайте.
- Личный кабинет Мегафон. Этот сервис удобен и прост в использовании, с его помощью можно выполнить большинство настроек самостоятельно.
- В мобильном приложении.
- При личном посещении одного из представительств в вашем городе. При себе желательно иметь паспорт, на который была зарегистрирована SIM-карта (для персонализации клиента).
Как установить запрет на подключение подписок
Чтобы обезопасить свои деньги, стоит установить запрет на мобильные подписки «Мегафон» «устзапрет1». Для этого необходимо отправить сообщение на номер 5151 с требуемым текстом. Команду «Мегафону» обязательно писать заглавными буквами. По истечении 90-дневного срока отправку сообщения нужно будет повторить.
Команда «устзапрет1» на номер 5151 позволит вам 90 дней не переживать о появлении непредвиденных подписок и регулярных испарений со счета денежных средств. Особо актуально, если с вашим телефоном играют дети или данный номер принадлежит ребенку.
Если у вас имеются родственники, которым не требуется использование Интернета или они уже не в том возрасте, но при этом пользуются сетью «Мегафон», вам стоит помочь им отправить команду «устзапрет1» на номер 5151, поскольку они могут даже не знать, что с их номеров уходят лишние деньги на протяжении нескольких лет.
Варианты отключения платных услуг
Если вы обнаружили, что на вашем номере есть платные опции, которые вам совершенно не нужны, необходимо как можно скорее их отключить, чтобы сохранить свои денежные средства. Отключение можно произвести такими же способами:
- при помощи USSD-команды;
- через личный кабинет или приложение для мобильного телефона;
- через специалиста компании Мегафон.
В личном кабинете отключить ненужные подключения очень просто:
- зайдите в кабинет абонента;
- нажмите на вкладку «опции и услуги»;
- выберете подключение, от которого хотите отказаться;
- нажмите кнопку «отключить»;
- обновите страницу, проверьте, произошёл ли отказ.
Через USSD-команду отключить их также просто:
- после приёма смс-уведомления с наименованием дополнительных подключений, выберете код той услуги, которую надо отключить;
- отправите его сообщением, набрав следующую комбинацию *105*11# или *505#;
- вас придёт смс на телефон о выполнении запроса.
Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.
Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500. Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.
Как подключаются подписки?
Ни одна услуга не подключается без согласия на то абонента, это прописано в договоре. Но как же получается, что ненужные услуги появляются в списке подключенных?
- Пользователь телефона сам подключил услугу. Чаще всего это случается с детьми и людьми старшего возраста. Не подозревая, что услуга платная, просто из любопытства они самостоятельно отправляют СМС или вводят USSD-команду на подключение услуг. Случается, что подписку подключают абоненты, ответившие на рекламную компанию контент-провайдера.
- Подписка включена в тариф. Акционные тарифы и специальные предложения часто содержат дополнительно подключенные услуги, о которых не упоминается в рекламе. Оператор мобильной связи любит раздавать такие услуги в качестве бонусов, не взимая плату первые несколько месяцев, а потом абоненты просто забывают отключить их и ищут способ как запретить платные подписки МегаФон уже после того как оплатили счет.
- Случайная активация платных подписок. Во время поисков информации в интернете всегда существует риск попасть на сайт мошенников, который призывает к определенным действиям: отправить СМС на короткий номер, чтобы выиграть приз, поучаствовать в лотерее, получить информацию о местонахождении другого абонента, нажать на кнопку, запускающую проигрывание музыки, ввести номер телефона для подтверждения почты и многие другие способы, нацеленные на получение номера абонента. Обращайтесь в техподдержку МегаФона или самостоятельно отключайте подписку в личном кабинете при подозрении о наличии нежелательных подписок.
Защититься от мошеннических сайтов полностью нельзя, они будут существовать, пока существует Интернет, но поставить запрет на подключение платных услуг МегаФон можно. Как это сделать?
Перевод денежных средств.
Введите SMS с сообщением «#300», для того чтобы перевести своему знакомому 300 рублей. Вы можете к тексту добавить любое сообщение, чтобы абонент понял, для чего вы отправляете деньги.
Пример: #300 Ваше сообщение.
Комиссия не взимается в случае отправления денежных средств абоненту МегаФон. В других случаях перевод осуществляется в течении 10 минут с комиссией 5%.
«Мобильные платежи» от МегаФона – это весьма интересный сервис, позволяющий использовать счёт своего мобильного телефона в качестве полноценного платёжного средства. Но с недавних пор весь функционал был перенесён в платёжную систему Qiwi. Выбрав в качестве платёжного счёта свой мобильный телефон, мы сможем оплачивать коммунальные услуги, услуги провайдеров, погашать кредиты и даже совершать денежные переводы. Давайте узнаем, как работают «Мобильные платежи» от МегаФона.
Зачем устанавливать запрет, ведь существует контентный счет? К сожалению с контентного счета оплачиваются услуги только сторонних контент провайдеров (партнеров мегафона), однако услуги навязываемые предлагаемые непосредственно мегафоном, будут оплачиваться с основного лицевого счета, для этого и нужен дополнительный запрет.
Сначала проверим наличие уже подключенных ранее подписок, набрав команду *505#
, если подписки есть, то в ответе будет так же команда для их отключения. Далее чтобы установить запрет на услугу
мобильные подписки
отправляем смс с командой
УСТЗАПРЕТ1
на номер
5051
, для всех филиалов Мегафон. К сожалению срок действия запрета 3 месяца и придется проводить данную процедуру регулярно. Есть и долгосрочное решение установки запрета, путем блокировки сайтов подключающих подписки, но это тема отдельной статьи.