Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ваша заявка уже обрабатывается». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Люди, у которых нет квитанции за коммунальные услуги, могут решить, что без нее проблематично погасить задолженность. Однако сейчас можно без труда проверить свой лицевой счет, а также отправить нужную сумму. Если человек знает, сколько ему платить, тогда он может любым удобным способом перечислить определенное количество денег. Когда точная сумма неизвестна, понадобится ее сначала узнать.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
-
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
-
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
-
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
|
Услуга |
Показания приборов учета |
Расход |
Тариф |
|
|---|---|---|---|---|
|
Текущие |
Предыдущие |
|||
|
ХВС |
545 |
538 |
7 |
33,03 |
|
ГВС |
202 |
198 |
4 |
130,27 |
Через терминалы самообслуживания
Банки располагают обширной сетью терминалов самообслуживания и банкоматов, позволяющих оплатить электроэнергию как с использованием банковской карты, так и наличными деньгами.
Чтобы заплатить за свет банковской картой через терминал, нужно:
- Вставить карту и ввести пин-код.
- Выбрать раздел «Платежи и переводы», затем раздел «Коммунальные платежи».
- Выбрать способ поиска поставщика услуг: по штрих-коду, ИНН или наименованию. Выбор первого способа сэкономит время клиента, так как все данные из квитанции введутся автоматически.
- Если выбран второй и третий способ, то ищем данные на платежном документе.
- Осуществив поиск и выбрав нужную компанию, вводим код плательщика (лицевой счет).
- Вводится сумма платежа.
- Прежде чем оплатить счет, внимательно проверьте введенные данные. В случае ошибки их можно исправить.
- Нажмите кнопку «Оплатить» и возьмите чек.
Для оплаты наличными деньгами выберете пункт меню «Оплата наличными». Далее действия аналогичны. Помимо банковских терминалов, существуют терминалы платежных систем (например, QIWI), расположенных в торговых точках.
Возмоно ли погашение долга за электроэнергию частями
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставленияуказанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии сподпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах
Как платить меньше за электроэнергию
Замену, скорее всего, придется проводить за свой счет, но это даст определенный бонус, если вы привыкли вести ночной образ жизни. Для конечного подсчета платежей используются определенные формулы, но большинство компаний создает удобные онлайн-сервисы, на которых вы можете войти в свой собственный кабинет, ввести показания счетчика в соответствующие графы, и получить готовый итоговый счет.
Привычка использовать коммунальные услуги неэкономно выработалась у нас еще со времен СССР, когда тарифы были достаточно низкими. Однако все меняется, и цены на блага цивилизации очень стремительно растут. Оплата электроэнергии всегда отнимала немалую часть бюджета, но сейчас она обходится особенно дорого. Количество бытовых приборов увеличивается, газовое отопление активно заменяется электрическим, так как «голубое пламя» становится очень дорогим, следовательно, растут и наши платежи. Несмотря на высокую степень использования электроприборов, за свет можно платить меньше, чтобы понять, как сократить расходы на электроэнергию, стоит изучить советы от опытных специалистов экономии.
Правила оплаты счета за электроэнергию через Сбербанк ОнЛайн
Сбербанк ОнЛайн откроет страницу заполнения реквизитов платежа по квитанции, но так как в базу данных системы уже введена вся информация о компании получателе платежа и банках-посредниках, то от нас потребуется только вписать Лицевой счет абонента. Еще раз кликаем по кнопке Продолжить .
С наступлением нового месяца в наш почтовый ящик неизбежно опускается свеженькая квитанция на оплату электроэнергии. А потому, наступает самое подходящее время чтобы испытать функционал системы Сбербанк ОнЛайн, дающий возможность упростить и оптимизировать ежемесячные платежи за электроэнергию, от которых, в отличие пополнения счета мобильного телефона или даже платежей по кредиту, никуда не деться. Так давайте попробуем отказаться от стояния в утомительных очередях и покидания комфортного кресла.
Типы тарифов на электроэнергию и их различия
Оплата электроэнергии зависит от тарифа, применяемого к вашему дому. Тарифы рассчитываются:
- По месту проживания. Платить за потребленную электроэнергию в городе и сельской местности придется по-разному. Жители села платят приблизительно на 30 % меньше, чем городские.
Обратите внимание! Льготные тарифы применимы лишь к поселениям, обладающим официальным статусом. Если статус не подтверждён, оплачивать электроэнергию придется по городскому тарифу.
- Если дом не подключен к газу, оплата потраченной электроэнергии по счетчику будет производиться со скидкой в 30 %. Подключенные к газу дома такой привилегии не имеют. Имейте в виду, что скидки применимы лишь к жителям многоквартирных домов.
- Тариф может быть единым, трехзонным и двузонным. Двузонный тариф оплачивается по следующему сценарию: энергия, потребленная в течение дня, идет по одной цене, ночью – по другой. Трехзонный, соответственно, делится на три временных интервала, каждый из которых оплачивается по отдельной ставке. Единый тариф не предусматривает изменения стоимости электроэнергии в зависимости от времени суток.
Когда может возникнуть задолженность?
Самый распространенный случай возникновения задолженности без фактического потребления электричества – несвоевременная подача данных по приборам учета в расчетный отдел Энергосбыта.
Просто запомните: вы можете не пользоваться электричеством, но подавать показатели электросчетчиков необходимо с 15 по 26 число каждого месяца! Если потребление нулевое – укажите в отчете последнее оплаченное показание. Если вы вовремя не подали показания – вам могут начислить оплату по среднемесячному тарифу (после трехмесячной неоплаты).
Можно упростить ситуацию: написать заявление в Энергосбыт о временной приостановке пользования жилым или офисным объектом. Специалисты компании обесточат вашу линию, опломбируют счетчик, и внесут ваш адрес в базу временных неплательщиков. Обязательно укажите срок возобновления использования электроэнергии!
Другие частые причины возникновения долгов по оплатам электроэнергии без фактического потребления:
— некорректно поданные показания счетчиков (уточняются сотрудниками Энергосбыта при инспекции приборов учета);
— отсутствие показаний в расчетной группе Энергосбыта из-за длительного отсутствия владельца объекта (более 3 месяцев);
— начисление пеней на непогашенную задолженность;
— ошибки ввода реквизитов счета со стороны расчетной группы Энергосбыта;
— ошибочная оплата электроэнергии на чужой счет со стороны потребителя);
— ошибки в расчетах у Энергосбыта из-за неверных показаний счетчиков.
Отчего зависят расходы по оплате электроэнергии
Как правило, все владельцы собственной недвижимости раз в месяц оплачивают коммунальные услуги. В них солидную долю занимают расходы за электроэнергию. Чтобы избежать чрезмерных затрат на этот вид услуг, нужно оптимизировать ежемесячное потребление электроэнергии.
Для этого каждый потребитель электроэнергии должен знать несколько вещей:
- виды электросчётчиков;
- как правильно снимать показания электросчётчика (ЭС);
- как сделать правильный расчёт;
- форму оплаты для физических лиц;
- общедомовой счётчик;
- правильность заполнения квитанций;
- применение двух тарифных ЭС;
- правила установки и ремонта ЭС;
- советы по экономии электричества.
Чтобы снять показания прибора учета электроэнергии, нужно вооружиться блокнотом и ручкой. Для исключения искажений, бликов и неправильного ракурса, циферблат счетчика должен быть у вас ровно перед глазами. Запишите цифры до запятой, по направлению слева направо. Цифры после запятой обычно в квитанциях не учитываются. Они показывают десятую и сотую долю от киловатт/часа. Цифры на счетчике показывают суммарно потребленную энергию за все годы работы счетчика. У нового счетчика на первых нескольких позициях будут стоять нули.
Показания лучше фиксировать в равные промежутки времени. Большинству людей удобно получать эту информацию в первый день каждого месяца.
Для расчета электроэнергии, затраченной вами за месяц, из предыдущих показаний необходимо вычесть те, что вы сейчас выписали. Разность будет означать количество потребленных киловатт. Затем следует полученное число умножить на действующий тариф – и вот, сумма к оплате готова. Если колесо счетчика стоит на пограничном значении, выбирайте меньшую из цифр. Полученное число вы также можете округлить в большую сторону для оплаты.
Первый совет, как правильно платить по счётчику:
1. Когда вы фиксируете его показания, обратите внимание полностью на каждую цифру, которую вы видите — от самой первой до самой последней. За одну единицу берется полный оборот счётчика, соответствующий 10 000 квт/ч.
2. Для расчёта, оплаты за использованную электроэнергию, необходимо фиксировать значения счётчика каждый месяц. Необходимо записывать показания и оплачивать счёта в первые числа каждого месяца. Израсходованное количество электроэнергии считается вот так. От значений, которые вы сняли со счётчика, отминусовать те показания, которые были записаны в предыдущем месяце. Разность, которая получилась, это и есть затраченное количество квт. в месяц.
3. Умножить это число на действующий тариф. Тариф можно узнать на сайте вашего поставщика (например ЗАО «Волгаэнергосбыт»), или там же увидеть телефон Колл-центра и позвонить. Вот эту сумму и стоит оплачивать.
4. Затем, заполнив квитанцию, нужно внести все значения счётчика, записанные на этот момент. Выберете, по какому тарифу вы будете платить в зависимости от типа счётчика – 1-фазному, 2-х фазному или 3-х фазному, стоимость 1 квт, и оплачиваемую сумму.
5. Далее оплачивайте квитанцию самым привычным для вас способом, через почту, с помощью интернет-банкинга (например Сбербанк-Онлайн), через телефон, или терминалы оплаты. За квитанциями можно прийти в компанию-поставщика электроэнергии. Они должны дать книжку абонента, которая включает бланки квитанций на оплату. Но сегодня почти все терминалы и кассы принимают оплату и без каких-либо бумаг, можно сказать показания счётчика и ваш адрес, и они автоматом рассчитают суммы оплаты за электричество.
Как поставщик услуги уведомляет потребителя о задолженности?
Уведомление о наличии долга по электроэнергии обязательно направляется потребителю в письменной форме, но только в том случае, если не производилась оплата за коммунальную услугу за 2 месяца и более. Это условие является обязательным, иначе все действия поставщика не имеют законной силы, и их легко можно будет обжаловать. Без наличия долга более чем за два месяца отключать свет за неуплату не имеют права.
Уведомление вручается лично, в форме письма под роспись. Если этого сделать не удалось, тогда оно отправляется почтой и только заказным письмом, к которому прилагается опись вложения и уведомление о том, что получил его именно потребитель. К нему также может быть приложена квитанция, в которой указана точная сумма.
Как только потребитель получит письмо о задолженности у него есть 20 дней, чтобы погасить ее, чтобы ему не отключили свет за неуплату. Если средства так и не поступят, то поставщик услуги может ограничить подачу электроэнергии.
Следуя из этого можно точно сказать, что прекратить подачу электроэнергии могут:
- если есть долг за 2 месяца и более;
- потребитель проигнорировал уведомление, которое ему было вручено под роспись;
- задолженность не будет погашена в течение 20 дней после получения уведомления.
Какое количество цифр нужно считывать?
Табло электросчетчиков разных моделей вмещает от пяти до семи цифр. Последние цифры могут быть отделены запятой. Чаще после запятой стоит одна цифра. Встречаются приборы, показывающие две цифры после разделителя. Эта зона табло выделена рамкой, контрастным цветом или отличается по размеру. Способ выделения определяется производителем и моделью. Предназначена она для показа десятых и сотых долей киловатта. В некоторых счетчиках цифры после запятой не указываются вовсе.
При снятии показаний записывают только целые числа до запятой. Не обращая внимания на десятые и сотые доли и не выполняя округления. При снятии показаний с электросчетчиков без разделителя записывают все цифры, видимые на табло. В таких моделях игнорировать последнее число или два нельзя. Иначе через некоторое время накопится большая сумма долга перед коммунальной службой. Нужно обращать внимание на такие особенности приборов.
У потребителя могут возникнуть сомнения в том, показывает ли конкретный счетчик доли киловатта. Нужно записать номер модели прибора и ее название, а после обратиться в организацию, которая является поставщиком электроэнергии в конкретном регионе. Представители абонентского отдела сообщат, сколько и какие цифры нужно списывать с табло электросчетчика. Еще один вариант уточнить информацию – вызвать к себе контролера. Электрик компании-поставщика поможет разобраться в этом вопросе.
Снятие показаний электросчетчика
Счетчик установлен. Сразу после этого собственнику квартиры, дома или другого объекта недвижимости управляющая компания выдает акт. В этом документе указаны первоначальные данные. От этого числа и будет идти отсчет.
В начале месяца, когда приходит время фиксировать данные, нужно записать указанные на табло цифры. Их записывают на бумагу, но можно сохранить в телефоне, компьютере или сделать фотографию и сохранить ее на цифровом носителе. Однако фиксация на бумаге является самым надежным способом. При записи не учитывают цифры, отделенные запятой или выделенные другим способом. Если отсчет начат недавно, то первые цифры будут нулями. Их также не записывают. Начинают запись с первого числа, отличного от нуля.
Чтобы узнать количество использованной за период электроэнергии, нужно выполнить расчет. Обычно этот период составляет месяц. Отняв от текущего числа на счетчике данные предыдущего периода, получают количество электроэнергии, израсходованной за последний период. По окончании первого месяца из текущего показания вычитают цифру, указанную в акте. В последующие периоды для этого нужно будет пользоваться данными из предыдущих квитанций. Придется хранить платежные документы либо вести учет в бумажном (что надежнее) или электронном журнале.
Оплата электроэнергии банковской картой
Комиссионное вознаграждение за проведение платежа со счета банковской карты не взимается
К оплате принимаются карты национальной платежной системы «Мир», а также карты международных платежных систем VISA и MasterCard, эмитированные в рублях РФ кредитными организациями, расположенными на территории России.
Обязательными реквизитами, необходимыми для совершения платежа, являются номер лицевого счета, указанный в платежном документе и состоящий из 10 знаков, а также период, за который осуществляется платеж
В период с 15 по 26 число календарного месяца при выборе способа платежа «Оплатить по показаниям» реализована функция передачи текущих показаний приборов учета, перерасчет суммы баланса и оплата счета, с учетом переданных показаний, на одной платежной странице.
Максимальная сумма платежа не может превышать 50000.00 руб
Информация о совершенном платеже передается в режиме реального времени и отражается в «Личном кабинете клиента» в разделе «Состояние счета» — «История платежей за э / э» с признаком «Обрабатывается»
При зачислении денежных средств на лицевой счет клиента платежу присваивается признак «Зачислен». Срок зачисления платежа от 3 до 5 дней