Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила транспортировки багажа Turkish Airlines». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от стандартов, которые использует авиакомпания, а также места назначения. Конкретные цифры вы должны всегда узнавать в авиакомпании. Сотрудники компаний Аэрофлот, Победа и S7 всегда окажут помощь пассажирам.
Как провозить еду в самолёте
В случае с едой важны не столько правила провоза непосредственно в самолёте, сколько таможенные регламенты стран, между которыми вы летите. Причём касающиеся и ввоза, и вывоза. Ну и санкции, куда ж без этого.
В США официально нельзя ввозить еду. Некоторых людей, которые едут в гости к американским друзьям, это не останавливает от провоза баночки икры, так что на досмотре в Штатах они делают каменные лица. Но вообще шутить с американскими таможенниками и пограничниками очень рискованно.
Французы не выпустят вас с сыром в ручной клади. Заберут вкусняшку себе и не поморщатся. Если душа требует килограмм бри или рокфора, сдавайте в багаж. Или покупайте в дьюти-фри, но выбор и цены там будут не такие, как в лавке в городе.
Правила и условия перевозки багажей
Багаж делится на пять основополагающих категорий, и условия перевозки груза зависит от выбранного варианта:
- Ручная кладь или незарегистрированный багаж, который пассажир кладет в салон под сидение, или в место над местом. Максимальный вес зависит от тарифа, и составляет от 5 до 10 килограмм.
- Дополнительные необходимые предметы, которые берут в салон самолета, и провозят бесплатно.
- Зарегистрированный багаж, который перевозят по стандартам в специально отведенном отсеке самолета;
- Сверхнормативный груз, который превышает установенные параметры или массу, или животные, за которые взимается дополнительная плата.
- Тяжеловесный груз – вес, которого превышает показателя в 50 килограмм. Подобный вариант перевозят только со согласованию в представителями компании.
Стоимость дополнительного багажа
Если багаж по весу или параметрам не вошел в установленным рамки, то за перевозку груза придется заплатить. В действует фиксированный перечень цен на сверхнормативный багаж. Если масса багажа превышает 50 килограмм, то груз принимается только в случае предварительного разрешения от авиакомпании.
| Каким образом производится оплата? | Вариант рейса | Параметры багажа | Если самолет движется до пункта назначения менее 8 часов | Если маршрут занимает более 8 часов |
| В аэропорту во время прохождения регистрации | Международный | До 10 килограмм | 20 евро | 30 евро |
| До 20 килограмм | 25 евро | 35 евро | ||
| До 25 килограмм | 30 евро | 40 евро | ||
| До 30 килограмм | 40 евро | 50 евро | ||
| Внутри страны | До 10 килограмм | 1500 рублей | 2500 рублей | |
| До 20 килограмм | 2000 рублей | 3500 рублей | ||
| До 25 килограмм | 2500 рублей | 4500 рублей | ||
| До 30 килограмм | 3500 рублей | 5000 рублей | ||
| На официальном сайте авиа | Международный | До 10 килограмм | 15 евро | 20 евро |
| До 20 килограмм | 20 евро | 25 евро | ||
| До 25 килограмм | 25 евро | 30 евро | ||
| До 30 килограмм | 30 евро | 45 евро | ||
| Внутри страны | До 10 килограмм | 1000 рублей | 1500 рублей | |
| До 20 килограмм | 1500 рублей | 2000 рублей | ||
| До 25 килограмм | 2000 рублей | 3000 рублей | ||
| До 30 килограмм | 2500 рублей | 3500 рублей |
Сборы за превышение норм перевозки багажа
Сумма, которую придется доплатить за каждый сверхнормативный килограмм багажа, зависит от рейса (внутренний или международный) и дальности перелета. На внутренних рейсах действуют следующие тарифы:
| Уровень обслуживания | Нормы бесплатного провоза, кг | Стоимость каждого кг сверх нормы |
| Бизнес-класс | 30 | 8 турецких лир (примерно 103 российских рубля) |
| Экономкласс | 20 | |
| Для ребенка | 15 | |
| Специальные предложения | 10 |
Не международных рейсах все несколько сложнее. Существующие направления полетов компании условно делятся на пять регионов. В зависимости от того, из/в какой регион совершается рейс, определяется цена перевозки багажа сверх нормы. Она варьируется от 4 (при полетах в пределах одного региона) до 32 евро (из первого в пятый). Уточнить регион и тариф можно .
Авиакомпания также заботится о безопасности и комфорте маленьких пассажиров. Для них установлены следующие правила:
- Дети могут путешествовать без сопровождения в возрасте 2-12 лет при наличии разрешения специальной формы, которую заполняют родители или опекун.
- Для младенцев нет специальных мест – во время полета они должны находиться на руках у родителей или сопровождающего. Однако на борт самолета разрешается брать детскую коляску-кроватку, в которую можно помещать ребенка.
- Если ребенок путешествует один, член экипажа может выполнить роль сопровождающего. Заказать услугу следует за 48 часов до рейса.
- На борт самолета можно проносить детское питание в жидком виде. Однако его количество не должно превышать потребность младенца во время перелета.
Участники программы лояльности Miles&Smiles в 2021 году могут осуществлять контроль за перемещением, а также поиск багажа у Turkish Airlines в случае его утери. Для этого необходима специальная RFID-багажная карта (радиоэлектронной идентификации).
Суть в следующем: пассажир получает специальную карту, которую вкладывает в чемодан. Особые центры авиакомпании отслеживают сигнал и, соответственно, знают о местонахождении багажа.
Когда вещи приходят в зону доставки багажа после прилета, клиенту приходит СМС об этом. Если же провоз багажа Turkish Airlines завершился его потерей, вещи легко можно найти по сигналу RFID-карты. Для этого нужно обратиться к представителю авиаперевозчика.
Чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно:
- Зарегистрировать RFID-карту.
- Поместить карту в свой чемодан.
- После уведомления на телефон о прибытии вещей получить их.
- В случае потери багажа обратиться к сотруднику аэропорта или перевозчика.
Музыкальные инструменты
Музыкальные инструменты это негабаритный багаж, к которому следует относиться с особой осторожностью. Любое механическое повреждение в следствии неосторожной транспортировки могут испортить их. Небольшие инструменты можно брать с собой в салон самолета, и провозить как ручная кладь, если общая длинна, вместе с чехлом, не превышает 118 см, а вес не более 8 кг. Такой вариант самый безопасный и надежный.
Если инструмент не вписывается в эти нормативы, то придется сдать его в зарегистрированный багаж. Но, в таком случае компания все ее работники не несут никакой ответственности за целостность и сохранность багажа.
Еще один интересный вариант – это покупка билета на соседнее место, и перевозка инструмента в салоне. Но, он не должен быть небольшого размера (не более 140х25х45 см), и весом до 75 килограммов.
Разного рода спортивный инвентарь часто присутствует в багажном отделении. Причин тому много: спортивные соревнования, на которые соревнующиеся едут со своим инвентарем, спортивное снаряжение, необходимое чтоб кататься по заснеженным склонам.
Турецкие авиалинии предлагают первый комплект снаряжения, весом до 23 кг провезти бесплатно как на международных, так и на внутренних рейсах. Это относится к снаряжению для занятий лыжами, сноубордом и гольфом. Кроме того надувные лодки и снаряжения для стрельбы можно сдавать в багаж в соответствии с основными правилами (вес входит в общий вес багажа).
На международных рейсах есть специальные тарифы на перевозку велосипедов, сноубордов и подводного плавания. Сумму обязательного платежа нужно уточнять у работников аэропорта.
Пассажиры с особыми потребностями
Людям с особыми потребностями и перенесшим определенные заболевания также нужно знать правила перелета “Турецких авиалиний”.
Если человек болел инфекционным заболеванием, при регистрации на рейс он должен предъявить медицинскую справку на английском языке, подтверждающую отсутствие противопоказаний к перелету. Получить документ нужно не ранее чем за 10 дней до рейса.
Пассажиры с ограниченными физическими возможностями допускаются к посадке на борт самолета с/без сопровождающего лица. Однако, если человек в силу состояния здоровья не способен побеспокоиться о себе самостоятельно, наличие сопровождения обязательно. При необходимости носилки или коляска для посадки на борт будут предоставлены бесплатно, а члены экипажа окажут помощь.
Во время полета можно пользоваться только имеющимися на борту кислородными баллонами. Некоторые типы лекарств также есть в салоне. Однако при наличии соответствующей справки в самолет разрешено проносить препараты, необходимые для пассажира.
Правила транспортировки негабаритного багажа
На внутренних авиарейсах компании Turkish Airlines пассажир может провозить бесплатно один комплект спортивного оборудования.
При бронировании авиабилета необходимо сообщить сотрудникам перевозчика о своем намерении провезти негабаритный багаж и его вес.
Спортивное снаряжение обязательно должно быть упаковано. Его запрещено ставить на ленту во время регистрации на рейс.
Если пассажир везет с собой негабаритный багаж весом более 32 килограмм, он должен разделить его на части и отдельно упаковать. Каждую из этих частей придется оплачивать по отдельности.
При международных перелетах стоит убедиться, что в багаже нет вещей или продуктов, запрещенных в стране прибытия, либо тех, которые могут оскорбить религиозные чувства местных жителей.
Транспортировка животных
Если несколько важных нюансов относительно перевозки домашних животных на рейсах Turkish Airlines:
- Перевозка домашних питомцев в салоне (за дополнительную плату) разрешается, если никто из пассажиров не предъявит справку о наличии аллергии на определенный вид животных.
- Домашнее животное должно находиться в клетке или специальной сумке.
- По своему статусу питомец приравнивается к ручной клади. Это значит, что на него вместе с клеткой распространяются требования о весе и габаритах груза. За перевес придется доплатить. Если габариты клетки превышают 23 x 40 x 55 см, ее перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении.
- Заблаговременно узнайте, примут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, поскольку в разных странах существуют ограничения на ввоз животных.
- Слабовидящие пассажиры, которые нуждаются в собаках-поводырях, допускаются на борт при предъявлении соответствующей медицинской справки и предварительном подтверждении бронирования не позднее 48 часов до вылета.
Музыкальные инструменты
Музыкальные инструменты это негабаритный багаж, к которому следует относиться с особой осторожностью. Любое механическое повреждение в следствии неосторожной транспортировки могут испортить их. Небольшие инструменты можно брать с собой в салон самолета, и провозить как ручная кладь, если общая длинна, вместе с чехлом, не превышает 118 см, а вес не более 8 кг. Такой вариант самый безопасный и надежный.
Если инструмент не вписывается в эти нормативы, то придется сдать его в зарегистрированный багаж. Но, в таком случае компания все ее работники не несут никакой ответственности за целостность и сохранность багажа.
Еще один интересный вариант – это покупка билета на соседнее место, и перевозка инструмента в салоне. Но, он не должен быть небольшого размера (не более 140х25х45 см), и весом до 75 килограммов.
Животные это так же сверхнормативный груз, расстаться с которым пассажирам сложнее всего. К перевозке животных выдвигается целый ряд требований:
- При перевозке животного на борту самолета предварительное планирование должно быть оплачено и подтверждено не менее чем за 6 часов до предполагаемого вылета.
Важно понимать, что в зависимости от типа и размера воздушного судна, существует ограниченное количество мест.
При оформлении документов к клетке крепится бирка с основными данными хозяина, его номером телефона, весом и названием животного, и их количеством.
- Полный пакет документов, сопровождающих питомца: медицинская карта, заверенная ветеринаром, сертификаты вакцинации, и прочие.
- Вес животного добавляется к весу багажа, а суммарная масса не должна превышать 32 кг. В противном случае нужно будет доплатить за перевес.
Если домашний любимец небольшого размера, его можно взять с собой в салон самолета. Вес животного вместе с переноской не должен быть больше 8 кг, а максимальные размеры переноски 25х40х30 см.
Конечно, такое путешествием вряд ли можно назвать комфортным, зато у любимца не будет такого сильного стресса из-за незнакомого места, непонятной ситуации, да еще и расставания с родным человеком.
Во время перелета только хозяин несет полную персональную ответственность за жизни и состояние животного. При этом аэропорт оставляет за собой возможность отказать в перевозке даже после предварительного бронирования.
Кроме основных правил есть несколько запретов, которые указаны в регламенте, и строго соблюдаются:
- в салоне одного самолета не могут одновременно лететь кошка и собака, или кошка и птица, даже если они размещены в разных концах летающего судна, в разных салонах. Соседство собак и птиц допускается, но если они будут находиться в противоположных частях салона на максимальном расстоянии.
- На борт строго запрещено брать беременных животных, или малышей возрастом до 10 месяцев. Если нужно такого любимца взять с собой, то лучше рассмотреть альтернативные способы передвижения.
Важный нюанс: если один из пассажиров, который летит на борту имеет подтвержденную аллергию на животных, то в перевозке такого багажа будет отказано. Единственный вариант – личное письменное разрешение пассажира. Это касается даже собак-поводырей, а потому уточняйте все важные моменты с работником аэропорта.
Как видно из статьи, нужно пройти целый ряд процедур перед тем, как вашего любимца разрешат взять с собой на отдых или в туристическую поездку.
Турецкие авиалинии — нормы провоза ручной клади
Здесь всё немного проще и габариты сумок, которые можно пронести с собой в салон — одинаковы для всех классов билета.
| Класс билета | Макс. кол-во ед. багажа | Макс. вес | Макс. габариты (высота + ширина + глубина) |
|---|---|---|---|
| Бизнес | 2 ед. багажа | 8 кг (на 1 ед.) | 55x40x23 см. |
| Эконом | 1 ед. багажа | 8 кг. | 55x40x23 см. |
| Дети / Младенцы | 1 ед. багажа | 8 кг. | 55x40x23 см. |
В салон также можно пронести небольшую сумочку, детское кресло, детское питание, медицинское оборудование, ноутбук или неострый зонт. Ноутбук, если у вас собой доп. небольшая сумочка — должен свободно в неё помещаться.
Отметим, что складные детские коляски в Turkish Airlines (туркиш эйрлайнс), велосипеды, самокаты — сдаются в багаж. И кроме разрешенных вещей — лучше не пытаться пронести что-то еще. И если вы попытаетесь это сделать — вас попросят сдать вещь, доплатив за неё. А чаще всего это можно сделать только на первых шагах регистрации в аэропорту, то есть вам придется заново пройти всю процедуру.
Транспортировка животных
Если несколько важных нюансов относительно перевозки домашних животных на рейсах Turkish Airlines:
- Перевозка домашних питомцев в салоне (за дополнительную плату) разрешается, если никто из пассажиров не предъявит справку о наличии аллергии на определенный вид животных.
- Домашнее животное должно находиться в клетке или специальной сумке.
- По своему статусу питомец приравнивается к ручной клади. Это значит, что на него вместе с клеткой распространяются требования о весе и габаритах груза. За перевес придется доплатить. Если габариты клетки превышают 23 x 40 x 55 см, ее перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении.
- Заблаговременно узнайте, примут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, поскольку в разных странах существуют ограничения на ввоз животных.
- Слабовидящие пассажиры, которые нуждаются в собаках-поводырях, допускаются на борт при предъявлении соответствующей медицинской справки и предварительном подтверждении бронирования не позднее 48 часов до вылета.
Животные это так же сверхнормативный груз, расстаться с которым пассажирам сложнее всего. К перевозке животных выдвигается целый ряд требований:
- При перевозке животного на борту самолета предварительное планирование должно быть оплачено и подтверждено не менее чем за 6 часов до предполагаемого вылета.
Важно понимать, что в зависимости от типа и размера воздушного судна, существует ограниченное количество мест.
При оформлении документов к клетке крепится бирка с основными данными хозяина, его номером телефона, весом и названием животного, и их количеством.
- Полный пакет документов, сопровождающих питомца: медицинская карта, заверенная ветеринаром, сертификаты вакцинации, и прочие.
- Вес животного добавляется к весу багажа, а суммарная масса не должна превышать 32 кг. В противном случае нужно будет доплатить за перевес.
Если домашний любимец небольшого размера, его можно взять с собой в салон самолета. Вес животного вместе с переноской не должен быть больше 8 кг, а максимальные размеры переноски 25х40х30 см.
Конечно, такое путешествием вряд ли можно назвать комфортным, зато у любимца не будет такого сильного стресса из-за незнакомого места, непонятной ситуации, да еще и расставания с родным человеком.
Во время перелета только хозяин несет полную персональную ответственность за жизни и состояние животного. При этом аэропорт оставляет за собой возможность отказать в перевозке даже после предварительного бронирования.
Кроме основных правил есть несколько запретов, которые указаны в регламенте, и строго соблюдаются:
- в салоне одного самолета не могут одновременно лететь кошка и собака, или кошка и птица, даже если они размещены в разных концах летающего судна, в разных салонах. Соседство собак и птиц допускается, но если они будут находиться в противоположных частях салона на максимальном расстоянии.
- На борт строго запрещено брать беременных животных, или малышей возрастом до 10 месяцев. Если нужно такого любимца взять с собой, то лучше рассмотреть альтернативные способы передвижения.
Важный нюанс: если один из пассажиров, который летит на борту имеет подтвержденную аллергию на животных, то в перевозке такого багажа будет отказано. Единственный вариант – личное письменное разрешение пассажира. Это касается даже собак-поводырей, а потому уточняйте все важные моменты с работником аэропорта.
Как видно из статьи, нужно пройти целый ряд процедур перед тем, как вашего любимца разрешат взять с собой на отдых или в туристическую поездку.